Для меня это не работа, а образ жизни
28 апреля в России отмечают День работника скорой медицинской помощи. Работник скорой помощи – это профессия мужественных и милосердных людей.
28 апреля в России отмечают День работника скорой медицинской помощи.
Работник скорой помощи – это профессия мужественных и милосердных людей. «Скорую помощь» можно сравнить с передовой медицинского фронта, где ежедневно на страже жизни и здоровья стоят не просто квалифицированные медики. Это люди, которые в любой ситуации умеют быстро принимать решения, они знают, что несколько секунд промедления могут стоить человеку жизни. Главная задача «скорой» – стабилизация состояния пациента и быстрая доставка его в больницу для оказания развёрнутой медицинской помощи.
Уже 50 лет в отделении Скорой медицинской помощи Сланцевской больницы работает Наталья Аркадьевна Гукова, которая немного рассказала нам о своей работе.
– Наталья Аркадьевна, вы коренная сланцевчанка?
– Я родилась в Ярославской области, после восьмого класса поступила в Рыбинское медицинское училище, окончила его в 1971 году по специальности фельдшер. Потом три года отработала по направлению в сельских медпунктах. В Сланцы меня пригласили родственники, которые здесь живут. В 1974 году я приехала сюда, и меня сразу взяли работать в отделение скорой помощи. Так по сей день здесь и работаю.
– Стать медицинским работником было вашей мечтой с детства?
– Не могу точно сказать. В моей семье не было медицинских работников, но, когда с мамой ходила в поликлинику, мне нравилось наблюдать за работой медперсонала. Возможно, именно это повлияло на моё решение пойти в медучилище, хотелось помогать другим. Но я не жалею, что выбрала эту специальность. Почти всю сознательную жизнь проработала выездным фельдшером. Уже после 60 лет перешла работать диспетчером скорой помощи. Всё-таки тяжело стало ходить по этажам с тяжёлыми сумками и кардиографом.
– Трудно работать в вашем отделении?
– Мне кажется, раньше было немного проще. Отношение к сотрудникам скорой помощи было добрее и уважительнее. Нашего приезда ждали, готовились, встречали, провожали. Не позволяли себе агрессивно или грубо общаться, помогали в случае необходимости, не скупились на слова благодарности. Конечно, в экстренной ситуации это не самое важное, но всё-таки хорошее отношение важно в таком нелёгком труде! Сейчас участились случаи агрессии и неуважительного отношения со стороны вызывающих, даже по телефону. Не всегда жители понимают, что есть вопросы, которые мы вынуждены задавать, чтобы правильно определить приоритет вызова и понять, где помощь нужна быстрее!
– Случается, что грубят бригаде, приехавшей на выезд, и что делать в таком случае?
– В таких случаях бригады стараются сгладить конфликтную ситуацию, объяснить, если есть какие-то вопросы. Но если со стороны пациента или его сопровождающих поступают угрозы, то мы, конечно, вынуждены обращаться за помощью в полицию. К счастью, такие ситуации бывают редко! Иногда сотрудникам приходится объяснять на вызовах, что бригады скорой помощи не обязаны надевать бахилы, так как это потеря бесценных минут, а также безопасность самих медицинских работников. Но чаще, конечно, слышим слова благодарности, радуемся, когда видим результат работы. Многие звонят для консультации, совета по лечению, а кто-то просто отблагодарить. Для нас такие добрые слова значат очень много, именно они являются настоящей наградой за труд и стимулом для дальнейшей работы в такой непростой профессии!
– А как быть с эмоциональными переживаниями? Наверняка случались в работе трудные случаи, смерть пациентов?
– Конечно, такие случаи бывают. К сожалению, мы не всесильны и случается, что мы теряем пациентов, либо за помощью обращаются слишком поздно. Каждый переживает эти ситуации по-своему, но мы стараемся поддерживать друг друга, разбираем на отделении такие случаи, разговариваем с коллегами.
– Много вызовов в день принимаете?
– По-разному. Обычно около 30-40 вызовов в сутки, но, бывало, и до 70. Иногда бригады уезжают в удалённые сельские населённые пункты, а часто и в другие районы и Санкт-Петербург. Для некоторых заболеваний по приказам положена госпитализация в определённые медицинские учреждения. Например, инсульты и травмы, сопровождающиеся шоком, возим в Кингисепп. Пациентов с инфарктом или рожениц, которым необходимо проводить родоразрешение в перинатальный центр – в Гатчину. Также бывают переводы больных из отделений в областные больницы. У нас есть возможность передавать ЭКГ специалистам в сосудистый центр, консультироваться с областными специалистами, на тяжёлые случаи вылетает бригада санавиации на вертолёте.
– С какими жалобами сейчас чаще всего обращаются пациенты?
– В нашем районе большое количество возрастных пациентов, поэтому, конечно, чаще всего за помощью обращаются именно они. Жалуются на высокое давление, нарушение ритма, плохое самочувствие. Выросло количество больных сердечно – сосудистыми заболеваниями, после ковида у пациентов наблюдаем обострения хронических заболеваний, жалобы на одышку. К сожалению, многие пациенты пренебрегают назначениями врачей и не принимают назначенные лекарства. Много вызовов к детям на температуру, особенно в весенне- осенний период. У молодых всё чаще наблюдаются жалобы, связанные со стрессом, с курением электронных сигарет! Даже инфаркты были у тридцатилетних!
– Сейчас хватает специалистов в вашем отделении?
– Молодых специалистов не хватает. Часто на вызов выезжает один фельдшер, на экстренные вызовы стараемся отправлять по два сотрудника в бригаде, ещё Анастасия Викторовна выезжает, врач. Хочется сказать молодым специалистам не бояться приходить работать к нам на «скорую». Сейчас заканчивают медучилище, стараются куда-то устроиться, а в «скорую» боятся идти, а зря. Мы сначала их ставим вдвоём в бригаде, чтобы посмотрели, привыкли, помогаем, обучаем всем тонкостям профессии. В нашей работе взаимовыручка очень важна, даём советы и наставления молодым сотрудникам, а уже после отправляем в «свободное плавание». Коллектив у нас очень хороший!
– Какими качествами должен обладать работник скорой помощи?
– В первую очередь знаниями и терпением, состраданием, желанием помочь, ну и, конечно, быть собранным, готовым к любой ситуации. Сложность нашей работы заключается в том, что мы никогда не знаем наверняка, что нас ждёт, какие трудности могут быть на, казалось бы, банальном вызове. Часто наши сотрудники подвергают опасности и свою жизнь, пытаясь помочь людям, являются громоотводом для человеческих эмоций и страха за близкого человека! Очень важно уметь найти нужные слова, поддержать.
– А сами вы не думаете уйти на заслуженный отдых?
– Для меня это уже не работа, а образ жизни! Единственное, со временем сложно стало бегать по этажам с сумками, в любую погоду выходить на вызов. Перешла на должность диспетчера. Здесь немного проще, но всё равно работы хватает. Принимая вызов, нужно правильно расспросить вызывающих, отправить бригаду, оформить большое количество документов – журнал, карту вызова, работаем на нескольких компьютерах в различных системах. Да и от диспетчера во многом зависит слаженность работы всех бригад. Но я ни разу не пожалела, что выбрала эту специальность и продолжаю трудиться на благо наших жителей!
– Расскажите, как вы проводите свободное время?
– Для меня отдушина – дача в «Здоровье». Дел при желании всегда хватает. Сейчас весна, поэтому выращиваю рассаду – помидоры, цветы, немного перца. На даче всё сажаю. Стараюсь проводить время с семьёй. По вечерам телевизор с кошкой смотрим, могу почитать, повязать, кроссворды разгадываю – отдыхаю от эмоциональных и насыщенных смен!
– Что бы вы пожелали коллегам в преддверии профессионального праздника?
– Коллегам всех благ, удачи, здоровья, терпения, благодарных пациентов и хорошего настроения! Алексей Александров
Работник скорой помощи – это профессия мужественных и милосердных людей. «Скорую помощь» можно сравнить с передовой медицинского фронта, где ежедневно на страже жизни и здоровья стоят не просто квалифицированные медики. Это люди, которые в любой ситуации умеют быстро принимать решения, они знают, что несколько секунд промедления могут стоить человеку жизни. Главная задача «скорой» – стабилизация состояния пациента и быстрая доставка его в больницу для оказания развёрнутой медицинской помощи.
Уже 50 лет в отделении Скорой медицинской помощи Сланцевской больницы работает Наталья Аркадьевна Гукова, которая немного рассказала нам о своей работе.
– Наталья Аркадьевна, вы коренная сланцевчанка?
– Я родилась в Ярославской области, после восьмого класса поступила в Рыбинское медицинское училище, окончила его в 1971 году по специальности фельдшер. Потом три года отработала по направлению в сельских медпунктах. В Сланцы меня пригласили родственники, которые здесь живут. В 1974 году я приехала сюда, и меня сразу взяли работать в отделение скорой помощи. Так по сей день здесь и работаю.
– Стать медицинским работником было вашей мечтой с детства?
– Не могу точно сказать. В моей семье не было медицинских работников, но, когда с мамой ходила в поликлинику, мне нравилось наблюдать за работой медперсонала. Возможно, именно это повлияло на моё решение пойти в медучилище, хотелось помогать другим. Но я не жалею, что выбрала эту специальность. Почти всю сознательную жизнь проработала выездным фельдшером. Уже после 60 лет перешла работать диспетчером скорой помощи. Всё-таки тяжело стало ходить по этажам с тяжёлыми сумками и кардиографом.
– Трудно работать в вашем отделении?
– Мне кажется, раньше было немного проще. Отношение к сотрудникам скорой помощи было добрее и уважительнее. Нашего приезда ждали, готовились, встречали, провожали. Не позволяли себе агрессивно или грубо общаться, помогали в случае необходимости, не скупились на слова благодарности. Конечно, в экстренной ситуации это не самое важное, но всё-таки хорошее отношение важно в таком нелёгком труде! Сейчас участились случаи агрессии и неуважительного отношения со стороны вызывающих, даже по телефону. Не всегда жители понимают, что есть вопросы, которые мы вынуждены задавать, чтобы правильно определить приоритет вызова и понять, где помощь нужна быстрее!
– Случается, что грубят бригаде, приехавшей на выезд, и что делать в таком случае?
– В таких случаях бригады стараются сгладить конфликтную ситуацию, объяснить, если есть какие-то вопросы. Но если со стороны пациента или его сопровождающих поступают угрозы, то мы, конечно, вынуждены обращаться за помощью в полицию. К счастью, такие ситуации бывают редко! Иногда сотрудникам приходится объяснять на вызовах, что бригады скорой помощи не обязаны надевать бахилы, так как это потеря бесценных минут, а также безопасность самих медицинских работников. Но чаще, конечно, слышим слова благодарности, радуемся, когда видим результат работы. Многие звонят для консультации, совета по лечению, а кто-то просто отблагодарить. Для нас такие добрые слова значат очень много, именно они являются настоящей наградой за труд и стимулом для дальнейшей работы в такой непростой профессии!
– А как быть с эмоциональными переживаниями? Наверняка случались в работе трудные случаи, смерть пациентов?
– Конечно, такие случаи бывают. К сожалению, мы не всесильны и случается, что мы теряем пациентов, либо за помощью обращаются слишком поздно. Каждый переживает эти ситуации по-своему, но мы стараемся поддерживать друг друга, разбираем на отделении такие случаи, разговариваем с коллегами.
– Много вызовов в день принимаете?
– По-разному. Обычно около 30-40 вызовов в сутки, но, бывало, и до 70. Иногда бригады уезжают в удалённые сельские населённые пункты, а часто и в другие районы и Санкт-Петербург. Для некоторых заболеваний по приказам положена госпитализация в определённые медицинские учреждения. Например, инсульты и травмы, сопровождающиеся шоком, возим в Кингисепп. Пациентов с инфарктом или рожениц, которым необходимо проводить родоразрешение в перинатальный центр – в Гатчину. Также бывают переводы больных из отделений в областные больницы. У нас есть возможность передавать ЭКГ специалистам в сосудистый центр, консультироваться с областными специалистами, на тяжёлые случаи вылетает бригада санавиации на вертолёте.
– С какими жалобами сейчас чаще всего обращаются пациенты?
– В нашем районе большое количество возрастных пациентов, поэтому, конечно, чаще всего за помощью обращаются именно они. Жалуются на высокое давление, нарушение ритма, плохое самочувствие. Выросло количество больных сердечно – сосудистыми заболеваниями, после ковида у пациентов наблюдаем обострения хронических заболеваний, жалобы на одышку. К сожалению, многие пациенты пренебрегают назначениями врачей и не принимают назначенные лекарства. Много вызовов к детям на температуру, особенно в весенне- осенний период. У молодых всё чаще наблюдаются жалобы, связанные со стрессом, с курением электронных сигарет! Даже инфаркты были у тридцатилетних!
– Сейчас хватает специалистов в вашем отделении?
– Молодых специалистов не хватает. Часто на вызов выезжает один фельдшер, на экстренные вызовы стараемся отправлять по два сотрудника в бригаде, ещё Анастасия Викторовна выезжает, врач. Хочется сказать молодым специалистам не бояться приходить работать к нам на «скорую». Сейчас заканчивают медучилище, стараются куда-то устроиться, а в «скорую» боятся идти, а зря. Мы сначала их ставим вдвоём в бригаде, чтобы посмотрели, привыкли, помогаем, обучаем всем тонкостям профессии. В нашей работе взаимовыручка очень важна, даём советы и наставления молодым сотрудникам, а уже после отправляем в «свободное плавание». Коллектив у нас очень хороший!
– Какими качествами должен обладать работник скорой помощи?
– В первую очередь знаниями и терпением, состраданием, желанием помочь, ну и, конечно, быть собранным, готовым к любой ситуации. Сложность нашей работы заключается в том, что мы никогда не знаем наверняка, что нас ждёт, какие трудности могут быть на, казалось бы, банальном вызове. Часто наши сотрудники подвергают опасности и свою жизнь, пытаясь помочь людям, являются громоотводом для человеческих эмоций и страха за близкого человека! Очень важно уметь найти нужные слова, поддержать.
– А сами вы не думаете уйти на заслуженный отдых?
– Для меня это уже не работа, а образ жизни! Единственное, со временем сложно стало бегать по этажам с сумками, в любую погоду выходить на вызов. Перешла на должность диспетчера. Здесь немного проще, но всё равно работы хватает. Принимая вызов, нужно правильно расспросить вызывающих, отправить бригаду, оформить большое количество документов – журнал, карту вызова, работаем на нескольких компьютерах в различных системах. Да и от диспетчера во многом зависит слаженность работы всех бригад. Но я ни разу не пожалела, что выбрала эту специальность и продолжаю трудиться на благо наших жителей!
– Расскажите, как вы проводите свободное время?
– Для меня отдушина – дача в «Здоровье». Дел при желании всегда хватает. Сейчас весна, поэтому выращиваю рассаду – помидоры, цветы, немного перца. На даче всё сажаю. Стараюсь проводить время с семьёй. По вечерам телевизор с кошкой смотрим, могу почитать, повязать, кроссворды разгадываю – отдыхаю от эмоциональных и насыщенных смен!
– Что бы вы пожелали коллегам в преддверии профессионального праздника?
– Коллегам всех благ, удачи, здоровья, терпения, благодарных пациентов и хорошего настроения! Алексей Александров
Последние новости
17 июля 2024 года Тихвинским городским судом Ленинградской области удовлетворены требования Тихвинского городского прокурора Ленинградской области.
17 июля 2024 года Тихвинским городским судом Ленинградской области удовлетворены требования Тихвинского городского прокурора Ленинградской области к МУ «Тихвинский районный дом культуры» об обязании оборудовать Красавск
Приняли участие более 90 спортсменов
С 10 по 14 июля в шахматно-шашечном клубе им. Григория Доронькина проходили 3 областных соревнования по шахматам: турнир среди ветеранов и школьников,
Рубли в выхлоп. Россиян предупредили о подорожании бензина
Фото: globallookpress.com Цены на бензин в России будут расти до сентября включительно, стоимость топлива на заправках прибавит 5-10% к уровням июля.
Одноразовые станки: советы по выбору
Как выбрать одноразовые станки для покупки?